Vendégek
Automatikus üzenetek
Írd meg egyszer a gyakori üzeneteket, és a Stayfellow a megfelelő időben elküldi őket minden vendégnek: Airbnb- és Booking.com-foglalásnál a platformon, máskor e-mailben.
Sablonok
Az Üzenetek menüben az Automatikus üzenetek gombbal nyílik meg az oldal. Négy kész sablonnal kezdesz: visszaigazolás, érkezési tudnivalók két nappal előtte, ajtókód az érkezés napján és köszönőlevél a távozás után.
Egy sablonnak magyar és angol szövege lehet; a vendég a saját nyelvén kapja, vagy a másikon, ha az üres. A beszúrható adatok (vendég neve, szállás, érkezés, távozás, vendéglink, ajtókód és a többi) a vendég adataival töltődnek ki; az előnézet a következő foglalással mutatja.
Jó tudni: Az ajtókód csak az érkezés napján vagy legfeljebb két nappal előtte küldhető ki.
Szabályok
- Egy szabály megmondja, melyik sablon mikor menjen ki: foglalás után, érkezés előtt, az érkezés napján, távozás előtt vagy után, a megadott időpontban.
- Kiválaszthatod, mely forrásokból (közvetlen, Airbnb, Booking.com, Szállás.hu, egyéb) érkezett foglalásokra vonatkozzon.
- A kész szabályok kikapcsolva indulnak. Bekapcsoláskor csak az ezután esedékes üzenetek mennek ki, a régebbi foglalásoknak nem küldünk utólag.
- A foglalás oldalán látod, mi ment ki, mi van ütemezve, és mi nem sikerült.
Sablon kézi üzenetben
A foglalás oldalán, az üzenet mezője mellett a Sablon gombbal beillesztheted bármelyik sablont, és küldés előtt átírhatod. A beszúrt adatok küldéskor töltődnek ki.
Nem találod, amit keresel?
Írj nekünk: hello@stayfellow.hu